Hoe wij omgaan met
uw gegevens

1. Welke gegevens verwerken wij van u als opdrachtgever?

Wanneer u een analyse aanvraagt of contact met ons opneemt, verwerken wij de volgende gegevens:

Rechtsgrond

Wij verwerken uw gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst die u met ons sluit (art. 6.1.b AVG), en voor de facturatie op basis van onze wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG).

2. Welke gegevens verwerken wij van de aannemer?

Om uw analyse uit te voeren verwerken wij ook gegevens over de aannemer die u ons opgeeft, en over diens zaakvoerders en bestuurders. Het gaat uitsluitend om:

• Publiek beschikbare ondernemingsgegevens uit de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO)
• Publiek neergelegde jaarrekeningen bij de Nationale Bank van België
• Publicaties in het Belgisch Staatsblad
• Publiek raadpleegbare gegevens over sociale en fiscale schulden
• Publiek beschikbare klantbeoordelingen en online vermeldingen
• Informatie die vroegere klanten ons vrijwillig verstrekken tijdens een referentiegesprek
• Documenten die u ons aanlevert (offerte, contract, verzekeringsattest)

Rechtsgrond

Deze verwerking gebeurt op basis van het gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG) van u als opdrachtgever om een geïnformeerde beslissing te nemen vóór het aangaan van een aanzienlijke financiële verbintenis, en van ons om onze dienst te kunnen leveren.

Wij hebben deze belangenafweging zorgvuldig gemaakt en beperken de verwerking tot wat strikt noodzakelijk is voor het doel.

3. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Na afloop van deze termijnen worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

4. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens in principe met niemand. Er zijn drie beperkte uitzonderingen:

• Onze boekhouder — voor de verwerking van facturen, in het kader van onze wettelijke boekhoudverplichtingen.
• Technische dienstverleners — voor e-mail en websitehosting. Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht en zijn contractueel gebonden aan vertrouwelijkheid.
• Bevoegde autoriteiten — indien wij daartoe wettelijk verplicht worden.

Wij dragen geen gegevens over buiten de Europese Economische Ruimte.

5. Welke rechten heeft u?

Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Om een van deze rechten uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar info@verbouwgerust.be. Wij reageren binnen 30 dagen. Om misbruik te vermijden kunnen wij u vragen uw identiteit aan te tonen.

6. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen de volgende maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• Toegang tot dossiers is beperkt tot de zaakvoerder — er zijn geen medewerkers met toegang
• Alle apparaten waarop gegevens worden verwerkt zijn beveiligd met sterke wachtwoorden en versleuteling
• E-mailcommunicatie verloopt via beveiligde verbindingen (TLS)
• De website maakt gebruik van een SSL-certificaat (HTTPS)
• Documenten worden bewaard in een beveiligde omgeving en niet op openbaar toegankelijke locaties
• Rapporten worden uitsluitend per e-mail verzonden aan het door u opgegeven adres

7. Cookies

Deze website gebruikt uitsluitend functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de correcte werking van de site. Deze cookies verzamelen geen persoonsgegevens en worden niet gedeeld met derden.

Wij gebruiken geen tracking cookies, advertentiecookies of profileringstechnieken.

Indien wij in de toekomst analysecookies zouden gebruiken om websitebezoek te meten, zullen wij daarvoor eerst uw toestemming vragen via een cookiebanner en dit beleid aanpassen.

8. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@verbouwgerust.be. Wij nemen elke klacht ernstig en reageren binnen 10 werkdagen.

Komt u er met ons niet uit, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:

9. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening of de wetgeving daartoe aanleiding geeft. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina, met vermelding van de versiedatum.

Bij ingrijpende wijzigingen die u rechtstreeks raken, informeren wij u per e-mail indien u een lopend dossier bij ons heeft.